作者：Rory Bennett & Saima Salim；翻譯：鍾宜珈

引用來源：

https://www.information-age.com/covid-19-could-permanently-change-way-work-says-schroders-123488394/

https://www.digitalinformationworld.com/2020/03/video-chat-the-stand-in-for-real-time-talks.html

『參考要點』：新型冠狀病毒（Covid-19）使企業開始使用各種遠端視訊軟體（如：Zoom）取代面對面會議，這種遠端工作的新型態趨勢，無形中也降低了碳足跡與減少溫室氣體排放。

新型冠狀病毒對工作的影響

為了因應越來越多的旅遊限制禁令，人們開始進行自我隔離，同時也逐漸對數據及科技形式的工作空間越來越依賴，全球知名的投資集團—施羅德投資（Schroders）正在重新評估關於新型冠狀病毒（Covid-19）的爆發，是否還有其必要進行面對面會議。

事實上，許多企業已轉移工作方式，透過遠端技術模式，將面對面會議轉換成虛擬的視訊會議，使企業可以在病毒流行期間，透過視訊會議工具，繼續進行高效率的工作。這也意味著：「隨著航空旅遊產業的業務量急劇下降，通勤者待在家中的機率變高，使得許多公司也因而降低了碳足跡」。

實際上，遠端工作的增加，可以大大地提高生產率，特別是在減少機場等待、飛機航行、旅館留宿以及出租車通勤等非生產時段的時間和成本。

不斷變化的工作環境

施羅德投資集團的報告表明，過去10-15年前虛擬會議技術首次上市時，並沒有預期到現今的趨勢，商務旅行過去也一直是航空業和高檔飯店業的主要業務成長項目。然而，新型冠狀病毒的興起，正在改變這一切。

施羅德投資集團的全球股票首席投資經理（Lead Portfolio Manager, Global Equities, Schroders）西蒙•韋伯（Simon Webber）說道：「能夠減少商務旅行的遠端工具早已存在，但是新型冠狀病毒的崛起，正在迫使我們使用這些遠端工具，無形中也幫助了氣候」。

而被迫進行遠端工作長達數週或數月的公司，也正將組織的資源集中運用在遠端系統上以達工作目標。公司員工、客戶或消費者可能也會逐漸地習慣這種遠端工作方式，也可能促使遠端工作的軟體、視訊會議技術與員工個人技能的增加，這些遠端視訊技術也面臨到相當高的使用需求，例如：截至2020年3月底，視訊會議工具Zoom及其他相關的應用程式下載量激增。

圖說為市場分析公司Priori Data調查2020年1月至3月的全球視訊與通話應用程式APP下載量。分析結果顯示，Zoom、Skype和Houseparty是現今全球下載量成長超過100%的視訊軟體。值得注意的是，Zoom在今年3月成長大幅增加，下載量高達2690萬次（26.9 million times），Zoom主要用來進行線上會議及課程；Skype軟體則在每日活躍用戶上遙遙領先，今年3月的統計結果顯示，每天使用Skype進行通訊的用戶高達5900萬（59.1 million users）；Houseparty的成長也值得關注，Houseparty結合了Zoom與FaceTime的功能，可以開設8人以下的線上聚會，此軟體多用於線上派對、讀書會、生活交流等。

藉由現今的疫情趨勢，可以更有效率地進行線上工作；但同時，限制公司溫室氣體排放的壓力也會越來越大。國際航空運輸協會（International Air Transport Association）的報告顯示，2020年中，仰賴長途旅行的產業，其收入損失約為630億美元至1130億美元之間（相當於台幣1兆9千多億至3兆4千多億之間），因此在新型冠狀病毒爆發期間所建立的工作模式，可望在未來的商業模式中發揮作用。